5 min
Primeros pasos
Configura categorías, productos, vendedores y tu primera venta.
Abrir guíaSoy administrador
- Entra en login.php con tu usuario del colectivo.
- Gestiona vendedores, espacios, rentas, POS y reportes.
- Revisa alertas en el dashboard (stock, rentas vencidas).
Soy vendedor
- Usa acceso de vendedores con el código que te dio el admin.
- Consulta ventas, productos y tu estado de cuenta de rentas.
- No puedes cambiar configuración global del colectivo.
Configuración
Guías de esta área del sistema
4 min
Vendedores
Altas, comisiones, códigos de acceso y panel del emprendedor.
Abrir guíaOperación
Guías de esta área del sistema
6 min
Espacios y mapa
Ubicaciones, plano interactivo y asignación por arrastre.
Abrir guíaVentas
Guías de esta área del sistema
4 min
Punto de venta (POS)
Venta en mostrador, ticket e impresión de comprobante.
Abrir guía
5 min
Productos e inventario
Catálogo, fotos, stock, alertas y entradas de mercancía.
Abrir guíaFinanzas
Guías de esta área del sistema
5 min
Control de rentas
Cargos, vencimientos, cobros y estado de cuenta.
Abrir guía
5 min
Reportes y dashboard
KPIs, gráficas, reporte operativo y ventas por período.
Abrir guía
3 min
Gastos
Registra egresos por categoría y compara con ingresos.
Abrir guíaOnline
Guías de esta área del sistema
4 min
Tienda online
Catálogo público, pedidos y enlace con tu marca.
Abrir guíaAprender más
Tutoriales
Guías escritas listas; videos cortos en preparación.
Abrir guía
1 min
Contactar soporte
Formulario, correo y tips para reportar errores.
Abrir guíaPreguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión?
Administradores: login.php.
Vendedores: acceso de vendedores con el código asignado.
Si olvidaste la contraseña, pide al administrador del colectivo que la restablezca.
Al editar, el formulario sale vacío
Usa el botón editar (lápiz) de la fila, no solo «Nuevo». La página cargará los datos y abrirá el formulario.
En el mapa de espacios, tras mover bloques pulsa Guardar cambios.
¿Cómo guardo el mapa de espacios?
Menú Mapa de espacios → arrastra cada bloque → Guardar cambios.
Primera vez: ejecuta
migrate_v2.php una sola vez si aún no tienes coordenadas.
Guía del mapa →
¿Cómo registro una venta en mostrador?
Abre Punto de venta, agrega productos, elige vendedor y confirma.
Verás el ticket en pantalla; puedes imprimirlo. Stock y comisiones se actualizan solos.
Guía del POS →
¿Cómo registro y cobro rentas?
En Control de rentas creas el cargo (espacio u otro concepto), monto y vencimiento.
Al cobrar, márcala como pagada. El vendedor lo ve en su cuenta.
Guía de rentas →
¿Cómo registro gastos del colectivo?
Menú Gastos (requiere
migrate_gastos.php en el servidor).
Crea categorías y registra egresos; en reportes verás utilidad estimada (ingresos − gastos).
Guía de gastos →
¿Dónde veo resumen y gráficas?
Dashboard (inicio del panel): KPIs del día, semana o mes.
Reporte operativo: rango de fechas, gráficas por vendedor, producto, pagos y gastos.
Guía de reportes →
¿Cómo activo la tienda online?
Marca productos como Visible en tienda online.
Comparte el enlace con
?tenant=tu-slug si aplica.
Guía de tienda →
¿Puedo tener varias sedes o pisos?
Sí. Crea Ubicaciones y asigna espacios a cada una. En el mapa filtra por ubicación y piso.
¿Cómo programo eventos o ferias?
Menú Eventos: fecha, sede, tipo y espacios vinculados. Útil para jornadas especiales y ferias del colectivo.
¿Cómo contacto a soporte?
Formulario de soporte
o soporte@colectivossoft.com
.
Indica módulo, pasos y adjunta captura si hay error.
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